Versand und Zahlung

Versand 

Wir übernehmen bei Ihrer Bestellung innerhalb Deutschlands die Versandkosten. Die Ware wird liebevoll und sorgfälltig bei uns verpackt und zuverlässig durch DHL an Sie zugestellt . Die Rücksendekosten werden vom Besteller übernommen. Die Angabe zur Lieferzeit Ihrer Bestellung finden Sie auf der jeweiligen Produktseite und im Warenkorb. Bestellen Sie vor 14:00 versenden wir an Werktagen noch am selben Tag (DHL stellt die Bestellung innerhalb Deutschlands dann meist bereits am nächsten Werktag zu). Bei Lieferverzug werden Sie von uns benachrichtigt. Bestellungen auf Vorkasse reservieren wir für 5 Werktage. Sobald Ihre Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihr Auftrag direkt bearbeitet.

 Abholung bei uns im Geschäft

Unser Geschäft liegt im Herzen der Kreisstadt Heinsberg direkt gegenüber der Fußgängerzone. Dort können Sie Ihre Online-Bestellung auch versandkostenfrei abholen und mit der Heinsberg Card Bonuspunkte sammeln. Das schont die Umwelt, wir müssen nichts verpacken, sie können bei uns nach weiteren schönen Dingen stöbern und dabei lernen wir uns mal kennen.

Versand innerhalb der EU 

Aus logistischen Gründen ist eine Lieferung momentan nur innerhalb Deutschland, Belgien und Niederlande möglich. Für den Versand nach Belgien und in die Niederlande beträgt unsere Versand- und Verpackungspauschale 10,00 EUR. Der Versand erfolgt durch DHL bzw. Deutsche Post.

 Lieferort

Bitte geben Sie als Bestelladresse immer Ihre Wohnanschrift an. Wenn Sie die Ware an eine abweichende Lieferadresse gesandt haben möchten, können Sie diese unter "Lieferadresse" der entsprechenden Rubrik bei der Bestellung eintragen. Die Angabe von Postfachadressen ist nicht zulässig.

 Verfügbarkeit der Produkte

Im Falle, dass mehrere Personen gleichzeitig einen Artikel bestellen, der nur noch einmal verfügbar ist, kann dies leider erst nach Bearbeitung Ihrer Bestellung festgestellt werden. Ist ein Artikel aufgrund eines Ausverkaufs nicht mehr lieferbar, teilen wir Ihnen dies selbstverständlich schnellstmöglich mit.

 Retoure

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Falls Sie mal nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sein sollten, können Sie die bestellte Ware innerhalb von 14Tagen frankiert an uns zurück schicken oder bei uns im Geschäft abgeben. Bei uns haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht.

 Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten. Der Besteller erkennt die Lieferbedingungen an.